大通G10传动系统批量质量问题维权历程之130

2024-04-25

孙先生天津 楼主

2024年4月25号,继续向国家质监总局缺陷产品中心提供缺陷证据。

下面介绍这位车主的情况。

他的经历是:维权-免费换二手变速箱-再次故障--维权-免费换全新变速箱,传动轴,手挡---还是故障--维权失败---自费购买更换上海版变速箱,武汉版变速箱----经过评估,最终更换上海版变速箱。

本人在2015年12月30日(行驶证上是车2016年1月11日)购买上汽大通G10质  2.4精英版7座。在2019年7月8(当网天保养公里数30170公里)。向4s店反应,车辆在5挡加速时有异响。两个工作人员同程路试时都有听到在5挡加速时异响,但什么不愿意说,结果不了了之。2021年1月早上冷车启动汽车时,变速箱听到明显金属断裂声音(40353公里)。但能正常前进(1挡)和后退,就近开到附近维修站维修。维修时发现变速箱齿轮打烂,遂自己买配件维修。买多个配件维修后任不能正常使用。维修过程中认识到同型车车友,告知同型变速箱都有问题修复不好,修好也用不了多久,有设计缺陷。就和4s店反应,4s店让我把车先送过去检查维修。沟通几天后明确表示要我自费维修。所以,向投诉平台反应。然后4s店同意免费更换一个变速箱。 变速箱更换好以后,试车还没有10公里,下车查看发现变速箱与传动轴连接点严重漏油,返回4s店维修(维修中发现传动轴被更换过,询问为什么要更换,也没有回答)。经多次维修没有再漏油以后上高速试车,变速箱没有异响。再回到4s店要维修工单,结果没有维修工单,要等电话通知在来取。2021年10月15日 (41393公里),到4s店反应5挡加速有异响,同行两人试车一人说没有听到,一人说声音很小,让继续开。近日(47516公里),开车出门,听到在5挡加速时变速箱异响声音越来越大。向同型车车友询问情况,他说是因为4s店给我更换了一个维修过的二手变速箱,只要是维修过的变速箱都有这个情况,时间久了会更严重,和他自己的情况一样。我不相信。就开到附近维修站升高车辆查看,结果真是一个维修过的二手变速箱。车辆还在开,异响越来越明显。现在希望厂家更换一个安全合格的变速箱,解决变速箱异响问题。

  • 糖醋地瓜
    在国内,维权就是这么困难...
    2024-04-26回复
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  • 小花同学
    老铁,带我吧,我现在和你一模一样啊,5档异响
    2024-04-26回复
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